Lamtrivo.Eu
Objednať teraz
Právny dokument

Ochrana osobných údajov

Vaše súkromie je pre nás prioritou. Tento dokument vysvetľuje, ako Lamtrivo.Eu nakladá s vašimi osobnými údajmi v súlade s nariadením GDPR.

Posledná aktualizácia: 1. januára 2026

1 Prevádzkovateľ údajov

Prevádzkovateľom osobných údajov je spoločnosť Lamtrivo.Eu s.r.o., so sídlom na území Slovenskej republiky, IČO: 12 345 678, e-mail: [email protected], telefón: +421 902 347 856.

Spracovanie osobných údajov prebieha v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR) a so zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.

2 Aké osobné údaje zhromažďujeme

V rámci poskytovania našich služieb zhromažďujeme nasledujúce kategórie osobných údajov:

Identifikačné údaje

Meno, priezvisko, emailová adresa, telefónne číslo

Adresné údaje

Ulica, PSČ, mesto, krajina doručenia objednávky

Transakčné údaje

História objednávok, zvolený spôsob platby, číslo objednávky

Technické údaje

IP adresa, typ prehliadača, čas a dátum návštevy, cookies

3 Účely a právny základ spracúvania

Plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR)

Spracovanie objednávky, vybavenie platby, doručenie produktu a poskytovanie zákazníckej podpory.

Zákonná povinnosť (čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR)

Vedenie účtovníctva, archivácia dokumentov a plnenie daňových povinností podľa slovenského práva.

Oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR)

Zlepšovanie webovej stránky, analytika návštevnosti a ochrana pred podvodmi.

Súhlas (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR)

Zasielanie marketingových správ a newslettrov — len na základe vášho výslovného súhlasu, ktorý môžete kedykoľvek odvolať.

4 Doba uchovávania údajov

Vaše osobné údaje uchovávame len po nevyhnutne dlhú dobu, a to:

Objednávkové údaje 10 rokov
Zákaznícka komunikácia 3 roky
Analytické dáta (cookies) 2 roky
Marketingový súhlas Do odvolania

5 Vaše práva ako dotknutej osoby

Podľa GDPR máte nasledujúce práva, ktoré môžete uplatniť kedykoľvek kontaktovaním nás:

Právo na prístup

Môžete požiadať o kópiu osobných údajov, ktoré o vás spracúvame.

Právo na opravu

Môžete požiadať o opravu nesprávnych alebo neúplných údajov.

Právo na vymazanie

V niektorých prípadoch môžete požiadať o vymazanie vašich údajov.

Právo na prenosnosť

Máte právo získať vaše údaje v strojovo čitateľnom formáte.

Právo namietať

Môžete namietať spracúvanie na základe oprávneného záujmu.

Právo sťažovať sa

Môžete podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov SR.

Uplatnenie práv: [email protected] alebo písomne na adresu sídla spoločnosti. Odpovieme do 30 dní.

6 Príjemcovia a zdieľanie údajov

Vaše osobné údaje nepredávame tretím stranám. Môžeme ich poskytnúť výlučne dôveryhodným partnerom pre účely plnenia objednávky:

Kuriérske a doručovacie spoločnosti

Slovenská pošta, DHL, GLS — pre doručenie vašej objednávky

Platobné brány

PayPal, Stripe — pre bezpečné spracovanie platieb kartou

Účtovné a daňové subjekty

Externé účtovníctvo — pre splnenie zákonných povinností

7 Bezpečnosť osobných údajov

Implementujeme primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich osobných údajov pred neoprávneným prístupom, stratou alebo zneužitím. Patrí sem SSL/TLS šifrovanie prenosu dát, kontrolovaný prístup k systémom a pravidelné bezpečnostné audity. Napriek tomu, žiadny systém nie je stopercentne bezpečný — v prípade bezpečnostného incidentu vás budeme informovať v súlade s GDPR.

8 Zmeny tejto politiky

Vyhradzujeme si právo aktualizovať toto Vyhlásenie o ochrane osobných údajov. O zmenách vás budeme informovať prostredníctvom e-mailu alebo upozornením na webovej stránke. Odporúčame pravidelne kontrolovať túto stránku. Aktuálna verzia je vždy dostupná na adrese lamtrivo.eu/privacy-policy.html.

⚠ Upozornenie o produkte

Soft Growth je doplnok stravy, nie liek. Nie je určený na diagnostiku, na odstraňovanie ochorení ani ako náhrada vyváženej stravy a zdravého životného štýlu.

This website provides informational content only and does not replace professional medical advice.

Otázky k súkromiu

Kontaktujte nás

Máte otázku ohľadom vašich osobných údajov? Kontaktujte nášho zodpovedného zástupcu.

Výživový doplnok sa nesmie používať ako náhrada rozmanitej stravy. Nie je to liek. Pred použitím sa poraďte s lekárom.